CCMA (Customer Contact Management Association) is een toonaangevend en inspirerend platform voor professionals binnen contact centers. Als de langst bestaande en grootste beroepsvereniging (sinds 1998) in klantcontact is ons doel de positie van professionals in klantcontact te versterken. Dat doen we door actieve leden en kennispartners te verbinden. Via ons ledenplatform, masterclasses en events brengt de CCMA ambitieuze professionals bij elkaar. Hierbij gaat het om het delen van kennis en het stimuleren van onderling contact binnen ons netwerk. Op deze manier brengen we het vak klantcontact samen naar een hoger niveau.

CCMA Live 

Als CCMA lid ben je welkom op onze events en activiteiten. Wij geloven in de kracht van onze bekende CCMA events, die staan voor live ontmoetingen. Onze events zorgen voor de verbinding tussen onze leden en staan in het teken van kennis delen.

 


beeld algemeen voor site visit slider

VRIENDEN VAN DE CCMA

13 December 2018

Benchmarkplein KIRC

Uit onderzoek blijkt dat managers te veel tijd besteden aan het zoeken...

29 November 2018

Social Service Congres

Service doe je samen

Een bedrijf is een...

4 Oktober 2018

And the winner is......

And the winner is......

Rob Krijgsman (APG) winnaar CCMA...

Dichterbij succes in klantcontact kom je niet.

© 2018 - COPYRIGHT CCMA • PRIVACY VERKLARING